Как правильно оформить европротокол и избежать отказа в выплате ОСАГО?

Какой максимальный лимит выплаты по европротоколу на сегодня? В Москве и Петербурге

При заключении договора ОСАГО в офисе страховой компании водителям вместе с бланком полиса выдают один-два бланка извещения о ДТП. Это извещение и именуется в обиходе “европротоколом”. С его помощью можно оформить аварию без вызова на место сотрудников ГИБДД. Но аварии бывают разными, где-то царапка на машине, где-то существенный ущерб и скрытые повреждения. Чтобы определиться со способом оформления ДТП, нужно знать, сколько вам заплатят по европротоколу в 2021 году.

ОСАГО и как оформить ДТП по «Европротоколу»

Европротокол ( иначе Упрощенное оформление ДТП) – это возможность, установленная законодательством, оформить документы по дорожно-транспортному происшествию без участия ГИБДД (т.е. не только не вызывать сотрудников полиции на место ДТП, но и после оформления на месте ни звонить в данный орган, ни приезжать туда не требуется).

Важно! После ДТП необходимо в течение пяти дней обратиться в страховую компанию. Иначе страховщик потерпевшему может отказать в выплате, а виновнику предъявить регрессный иск.

Выгодное ОСАГО – это просто

6 сентября за номером 907 на официальном сайте Правительства России опубликовано постановление «О внесении в Правила дорожного движения изменений, связанных с оформлением ДТП». Данное постановление регламентирует порядок действий участников ДТП в зависимости от вида происшествия.

Условия самостоятельного оформления ДТП с 1 октября 2019 года

В этой статье речь пойдет о нововведениях в закон “Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств”, вступающих в силу с 1 октября 2019 года и относящихся к самостоятельному (без ГИБДД) оформлению дорожно-транспортных происшествий.

В первую очередь я хочу напомнить о том, что ранее на ПДД Мастер уже была опубликована статья, посвященная нововведениям от 1 октября 2019 года. В ней речь шла о том, что самостоятельно можно будет оформить ДТП только в том случае, если у водителей есть специальное приложение или система ЭРА-ГЛОНАСС. То есть предполагалось, что даже при наличии минимального ущерба водители должны будут использовать приложение или данные спутников в некорректируемом виде.

Информация о данных нововведения появилась довольно давно – в начале 2018 года. Однако, судя по всему, законодатели еще раз проанализировали ситуацию и пришли к выводу о том, что обязательное наличие приложения или системы ЭРА-ГЛОНАСС является слишком сложным условием для небольших ДТП, поэтому первоначальный вариант нововведений был отменен и вместо него были введены новые условия для использования европротокола. Именно о них пойдет речь сегодня.

Максимальная сумма выплаты по Европротоколу при ДТП

Рады приветствовать в этом материале всех наших постоянных и новых читателей. Сегодня мы расскажем вам, что такое европротокол при ДТП и какая сумма ущерба может быть по нему возмещена. Рассмотрим, по каким регионам действует безлимит, а где размер компенсации ограничен.

Тенденция роста популярности европротокола связана с удобством этого способа. Многие сознательные водители стремятся минимизировать временные затраты и получить законную страховую выплату. Такая возможность предусмотрена законом. Осталось только разобрать в деталях, как ее использовать.

Максимальная выплата по европротоколу была ранее слишком низкой, для того чтоб перекрыть урон от ДТП. Из-за этого снижалась его популярность. В 2018 году ситуация изменилась благодаря повышению размера возмещения.

Как правильно оформить европротокол и избежать отказа в выплате ОСАГО?

Статистика показывает, что около 80% всех ДТП можно оформлять без вызова сотрудников ГИБДД – по так называемому европротоколу. Но неверно заполненный пункт в специальном извещении может стать поводом для отказа в выплате по ОСАГО. Сравни.ру рассказывает обо всех нюансах, которые нужно знать при самостоятельном оформлении дорожного происшествия.

Сколько максимальный размер возмещения по европротоколу при ДТП?

Лимит страхового возмещения по извещению устанавливается не самим страховщиком, а закреплен в Законе об ОСАГО. На сегодняшний день такая выплата может достигать максимального значения страховой суммы по возмещению вреда имуществу и равна 400 000 рублей. Но это максимальный размер, получить его удается далеко не всегда и не везде.

В Москве

Москву как столицу нашей страны еще в далеком 2014 году наградили исключением из общего правила получения выплаты по европротоколу и допустили получение возмещения в максимальном размере 400 000 рублей, но фиксировать ДТП при этом надо было с помощью системы ГЛОНАСС.

То есть в Москве возможны 2 варианта получения возмещения:

• если зафиксировать ДТП с помощью программного обеспечения с использованием навигационной системы, то по ОСАГО можно получить максимальный лимит в 400 тысяч,
• если же фиксацию аварии с помощью ПО не производить, то максимальная выплата составляет те же 100 тысяч рублей.

По прошествии многих лет, лимит не изменился, поменялись лишь технические средства, необходимые для фиксации. О них мы поговорим немного ниже.

В Санкт-Петербурге

Несмотря на то, что Петербург столицей не является, но все же в нём проживают миллионы граждан, у которых более миллиона машин. За полгода в таком городе может произойти более 2 500 ДТП. С такой статистикой было бы странным, если бы лимит оформления европротокола не приравняли бы к московскому, то есть максимальному.

Но без технических средств всё равно не обойтись.

В каких случаях можно воспользоваться «Европротоколом»

Чтобы воспользоваться «Европротоколом» должны быть соблюдены сразу все нижеперечисленные условия:

1. Нет пострадавших среди водителей, пешеходов, пассажиров, которым нанесен вред жизни или здоровью.
2. В ДТП пострадало два (не одно, не три) транспортных средства в результате столкновения.
3. Не нанесен вред иному имуществу, кроме двух транспортных средств.
4. Оба участника ДТП застрахованы на момент ДТП и полисы ОСАГО являются действующими.
5. Нет разногласия среди участников ДТП по поводу перечня и характера видимых повреждений транспортных средств, обстоятельства и причин ДТП. Надо отметить, что с 1 июня 2018 года появилась возможность оформить Европротокол даже, если два участника не согласны с обстоятельствами ДТП, однако, на практике, это малоисполнимо, т.к. требуется, чтоб машины были оборудованы системой ГЛОНАСС, которая может передавать «некорректируемую» информацию в информационную систему ОСАГО.

Если условия соблюдаются, то необходимо заполнить извещение о ДТП, которое было выдано при оформлении договора ОСАГО.

Важно с 01.10.2019! С октября 2019 года оформление Европротокола возможно независимо от наличия разногласий. Однако! В любом случае обстоятельства ДТП должны быть зафиксированы техническими средствами контроля и (или) специальным мобильным приложением. Если нет возможности фиксации ДТП одним из указанных способов, то вызов полиции обязателен!

Также надо помнить, что если у одного из участников оформлен полис КАСКО, то в этом случае надо обращаться в ГИБДД, иначе страховая компания откажет в выплате по КАСКО.

Проверка и оплата штрафов ГИБДД Скидка 50%

Проверяем информацию о штрафах,
пожалуйста, подождите несколько секунд

Условия действия европротокола при ДТП 2019 и суть выплаты

Европротокол – фиксация последствий происшествия без участия уполномоченных сотрудников из структуры ГИБДД. При этом потерпевший, которому должно быть осуществлено страховое возмещение, может его получить. Основание на возмещение ущерба – правильно заполненное извещение.

Именно стороны дорожно-транспортного происшествия признаны ответственными за вызов инспекторов или ликвидацию последствий своими силами. Если решили действовать по упрощенной схеме, то обязательно нужно составить европротокол. По одному экземпляру должно быть у каждого участника.

Условия выплаты

Европротокол позволяет ликвидировать последствия ДТП посредством запроса компенсации со страховой компании. Для этого у обоих участников должны быть действующие полисы. Далее возврат осуществляется по стандартной схеме: уведомление страховщика, предоставление доказательной базы и получение возмещения.

Выплата назначается при таких условиях:

1. В аварии задействовано 2 стороны.
2. Имеет место только материальный урон.
3. Сумма возмещения в рамках лимита.
4. Извещение оформлено по правилам.
5. У каждой стороны есть действующий полис ОСАГО.
6. У сторон нет разногласий.

Важно! Если не соблюдено хоть одно условие, следует вызвать ГИБДД.

В выплате откажут при таких условиях:

• Урон нанесен в последствие бесконтактной аварии.
• В столкновении участвовало более 3 и более ТС.
• Нанесен урон здоровью, пешеходов или участников.
• Имел место летальный исход.
• Бланк заполнен не по правилам.
• У водителей были разногласия относительно видения на произошедшую ситуацию.
• Сумма выше, установленного максимума.

На заметку! Оформленное с игнорированием обозначенных условий извещение не дает право на возмещение в страховой фирме.

Кто может оформить ДТП без вызова сотрудников ГИБДД?

Воспользоваться упрощенной процедурой оформления дорожно-транспортного происшествия (по европротоколу) можно только в том случае, если одновременно соблюдаются пять условий:

• в столкновении участвовали лишь две машины;
• нет пострадавших;
• ущерб нанесен только застрахованному имуществу;
• ответственность каждого водителя застрахован по ОСАГО;
• у участников ДТП нет разногласий в отношении обстоятельств аварии.

Автомобиль с прицепом представляет собой два отдельных транспортных средства, поэтому при их участии в ДТП оформить документы по европротоколу нельзя.

Установка приложения. Требования к смартфону

Для использования ДТП.Европротокол, МП скачать можно в App Store или в Google Play, в зависимости от вашего смартфона.

• разрешение камеры от 3 мегапикселей;
• поддержка выход в интернет;
• определение местоположения с помощью ГЛОНАСС или GPS.

Приложение для Android ДТП.Европротокол устанавливается на смартфон с операционной системой не старше версии 4.2. Рассмотрим, как это работает.

Регистрация в ДТП.Европротокол происходит следующим образом. Для начала водителю требуется создать личный аккаунт. Это нужно, чтобы при оформлении происшествия информация передавалась в РСА. Если пользователь не будет авторизован, то данные не будут переданы. Чтобы пройти процедуру регистрации, вам потребуются действующий полис ОСАГО и СТС. Войдя в МП и выберите «Зарегистрироваться». Вас перенаправят в раздел, где необходимо будет ввести свои данные. Создайте себе любые логин и пароль, введите их в специальное поле. Желательно также записать их на бумаге и хранить в автомобиле рядом с вашим полисом ОСАГО (можно скрепить их степлером). Если вы попадете в аварию, то сможете быстро найти данные вашей учетной записи, так как они будут находиться вместе с полисом автострахования.

• номер автомобиля в формате А123А777;
• VIN-номер;
• номер кузова (для легковых автомобилей обычно совпадает с VIN);
• номер шасси (рамы).

Укажите серию (состоит из трех букв) и номер полиса ОСАГО (содержит десять цифр). Также вам нужно выбрать способ подтверждения регистрации (номер контактного телефона или адрес электронной почты, куда вам пришлют письмо активации аккаунта).

Важно! Если вы когда-либо будете оформлять через приложение ДТП, то уведомление об отправке данных придет именно на тот адрес или телефон, который был указан вами. Поэтому по возможности указывайте те контакты, которые будут доступны вам во время поездок на автомобиле.

Внимательно прочтите пользовательское соглашение и подтвердите свое согласие. Нажмите кнопку «Согласен». Если вместо желтых вопросительных знаков на экране появились зеленые галочки, то вы ввели все данные, которые необходимы для регистрации. Затем возникнет кнопка «Отправить». Когда вы нажмете ее, дождитесь смс или письма, в которых будет содержаться ссылка, перейдя по которой можно активировать аккаунт.

Примечание. Приложение для iOS ДТП.Европротокол устанавливается аналогичным способом. Минимальная версия операционной системы – 10.0. При регистрации аккаунта пользователь выполняет те же действия. Работа МП для Android и iOS происходит одинаково.

Что такое ДТП европротокол

Под ДТП европротоколом понимается документ, который составляется на месте аварии непосредственными ее участниками с целью получения страховки. Его оформление предусматривает использование упрощенной процедуры оформления дорожно-транспортного происшествия, которая не предполагает участия сотрудников ГИБДД. Нередко применяется альтернативное название документа – извещение о ДТП.

Обязательными реквизитами европротокола выступают следующие сведения:

• данные об участниках происшествия;
• наиболее важные обстоятельства ДТП;
• ущерб, нанесенный транспортным средствам, попавшим в аварию, и т.д.

Для заполнения европротокола используется стандартный бланк извещения о ДТП. Самый простой и правильный подход к решению возможных проблем – всегда иметь его при себе в любой поездке.

Что за новый закон в октябре?

На самом деле, закон не совсем новый. Он опубликован ещё в мае 2019 года и ряд поправок уже вступили в силу ранее. Речь идёт о ФЗ №88 от 1.05.2019. Но большинство из них начинает действовать с 1 и 29 октября этого года (через 180 дней со дня опубликования), в том числе и обновлённые правила оформления европротокола, фиксации ДТП и получения выплат по нему.

В частности, водителей ждут следующие основные изменения:

• лимит по европротоколу в 400 тысяч рублей теперь действует не только в Москве и Санкт-Петербурге, но и по всей России – с 1 октября,
• без ГИБДД аварию можно оформить и при наличии разногласий – с 29 числа,
• для выполнения обоих условий данные о ДТП должны быть переданы с помощью специальных приложений и/или системы ГЛОНАСС (с 29 числа месяца).

Вот о последнем пункте мы и поговорим подробнее и рассмотрим подробнее эти изменения.

От чего зависит этот лимит в ОСАГО?

Почти 5 лет в системе автогражданки размер выплаты зависел от нескольких факторов:

1. в каком городе произошел страховой случай,
2. как были зафиксированы обстоятельства происшествия

Но с 01.10.2019 года территориальный фактор упразднили. И в 2021 году по новому закону не важно, где вы попали в ДТП: в Москве или в какой-нибудь деревне под названием “Васюки”.

Главное, как будете всё фиксировать.

Утверждены даже Требования к техническим средствам контроля, в основном, там про взаимодействие с системой “ЭРА-ГЛОНАСС” и соответствие ГОСТу Р 57484-2017.

Но в Законе об ОСАГО всего этого пока ещё нет, здесь более доступным языком изложены способы фиксации:

1. с помощью техсредств контроля, которые взаимодействуют с глобальной навигационной спутниковой системой и позволяют передать данные о ДТП (сам факт столкновения и координаты),
2. с помощью специального программного обеспечения, которое будет взаимодействовать с системой ГОСУСЛУГ.

Специальная программа уже разработаны. Вот только зафиксировать ДТП удаётся далеко не всегда – проще говоря, приложение пока ещё сырое. А называется оно “Помощник ОСАГО”. Порядок оформления происшествия с его помощью для получения наибольшего лимита выплаты мы приводили в специальной статье.

Так вот, если всё фиксировать технически, то лимит составляет 400 000 рублей. Если только заполнить извещение, то 100 000 рублей. Но нужно помнить, что не должно быть разногласий между участниками об обстоятельствах ДТП, характере и перечне повреждений, иначе для получения даже 100 000 рублей надо всё фиксировать техсредствами.

Оформление ДТП по европротоколу ОСАГО

Чтобы оформить ДТП по европротоколу, участвующие в аварии водители должны заполнить извещение. Оно выдается при получении полиса в страховой компании.

На лицевой стороне необходимо указать информацию о пострадавшей машине в графе «Транспортное средство «А»», а о виновнике в графе «Транспортное средство «В»». Каждый участник ДТП самостоятельно заполняет свою сторону.

Обязательно необходимо использовать конкретные формулировки в пункте 14. Там описываются все повреждения с указанием того, в какой части они располагаются, насколько серьезны повреждения, глубина вмятин и так далее.

Если на лицевой стороне недостаточно места, чтобы указать все повреждения, то они переносятся на обратную сторону. При этом необходимо сделать пометку о том, что подробная информация дана сзади.

Действия при ДТП по ОСАГО по европротоколу обязательно включают установление виновника аварии. Для этого один из водителей должен в пункте 15 написать «Свою вину в ДТП признаю. Претензий не имею». Если ее не будет, то страховая компания вправе отказать в выплатах по ДТП.

В 16 пункте обязательно отмечаются все позиции, имеющие отношение к вашей аварии.

После этого необходимо поставить подписи и разделить копии извещения. Затем каждый водитель самостоятельно заполняет оборотные стороны европротокола.

Максимальная выплата по европротоколу

4. В случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции размер страхового возмещения, причитающегося потерпевшему в счет возмещения вреда, причиненного его транспортному средству, не может превышать 100 тысяч рублей, за исключением случаев оформления документов о дорожно-транспортном происшествии в порядке, предусмотренном пунктом 6 настоящей статьи.

Максимальная выплата по европротоколу составляет 100 000 рублей.

Однако есть и исключения, при которых максимальная выплата составляет 400 000 рублей. Для этого нужно, чтобы у водителей не было разногласий по обстоятельствам ДТП и по повреждениям транспортных средств, а для оформления должно использоваться приложение или данные системы ЭРА-ГЛОНАСС.

Как правильно фиксировать ДТП по новым правилам?

С октября официально будет 2 способа это сделать, а водители при происшествии могут выбрать любой из них.

С помощью ГЛОНАСС

Если ваш автомобиль оборудован специальной кнопкой, то вы сможете использовать её для передачи информации в специальную базу данных страховщиков (точнее, не напрямую в страховую организацию, а сначала в ЭРА-ГЛОНАСС, а уже оттуда страховщику). Но не исключается возможность не только оборудования авто этими кнопками с завода, а продажа отдельных устройств с привязкой к машине.

Через мобильное приложение

Второй способ уже из разряда перспективных. Несмотря на то, что закон уже обновлён в соответствии с этой возможностью, технической её реализации ещё нет.

Дело в том, что речь идёт о специальном приложении “Помощник ОСАГО”, которое в настоящий момент ещё даже не разработано (но якобы работа над ним активно ведётся).

В данном случае через приложение вы также сможете передать информацию в базу страховщиков, включая:

• координаты ДТП,
• фото- и видеоматериалы в необходимом количестве и виде повреждений (то есть будет правило, как правильно снимать обстоятельства аварии),
• ваши ФИО,
• данные полиса ОСАГО.

И главное – всё это должно передаваться в некорректируемом виде.

Через Госуслуги

Также предусмотрена возможность оформления ДТП с помощью учётной записи портала Госуслуг. При этом, не идёт речь об интерфейсе для заполнения формы для отправки вместо европротокола непосредственно на сайте, а лишь о возможности использования учётной записи ГУ в аналогичном описанному выше специальном мобильном приложении.

Поправки на этот счёт вступают в силу с 29 октября.

Возможно ли оформление ДТП без ГИБДД

Да, чтобы оформить аварию, вызывать наряд ГИБДД необязательно. Но только если столкнулись две машины, у обоих водителей есть полисы ОСАГО и не пострадали люди.

Что такое Европротокол. Это процедура, которая позволяет оформить ДТП без привлечения полиции. Участники аварии заполняют извещение о происшествии, фотографируют повреждения, после этого страховая виновника ДТП выплачивает пострадавшему до 400 тыс. рублей на ремонт. Не нужно несколько часов ждать полицию и перегораживать движение.

Когда лучше вызывать ГИБДД. Если в ДТП попало больше двух машин, у кого-то из собственников нет полиса автогражданки или на ремонт потребуется больше денег, вызывайте полицию. Инспектор нарисует схему ДТП, зафиксирует информацию об участниках аварии и составит протокол.

Суммы, которые гарантирует европротокол по ДТП 2019 года

Актуальным для многих читателей остается вопрос суммы. Сколько же можно компенсировать по урону от столкновений на дорогах, парковках иных зонах, обусловленных ПДД. Закон закрепляет лимит, выше которого не может быть возмещение по извещению без участия ГИБДД.

Изначально, как только была внедрена упрощенная схема оформления, максимум достиг 25 тыс. руб. Позже его повысили в два раза и порог 50 000 руб. действовал до 1 июня 2018 года, с тех пор его вновь повысили в два раза. Лимит по европротоколу в 2019 уже составляет 100 тыс. руб. Следовательно, если урон более этой суммы, нужно вызывать инспекторов.

Внимание! 100 000 – максимум, который действует по территории всей страны, за исключением регионов с безлимитным режимом.

Безлимитный европротокол

Итак, оформленная авария по безлимитному европротоколу, какая будет выплата? Этот вопрос часто возникает у читателей нашего портала. Так вот, при ДТП, имевшем место на территории СПБ и Ленинградской области, Москвы и Подмосковья, действует более высокий коэффициент.

На самом деле безлимит все же предполагает определенные максимальные отметки. Это 400 000 рублей. Именно в пределах такой суммы страховщик возмещает пострадавшим лицам урон от аварии. Такое введение действует с 2014 года.

Важно! 400 000 – лимит, что действует при условии предоставления водителями видеозаписи из ГЛОНАСС регистратора.

Какой установлен лимит выплат по европротоколу?

Размер максимальной выплаты по европротоколу установлен на уровне 50 тыс. рублей. При этом жители Москвы и Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области находятся в привилегированном положении – они могут рассчитывать на возмещение в пределах 400 тыс. рублей, но для этого в обязательном порядке необходимо предоставить фото или видеосъемку, а также данные о точном положении машин на месте аварии, зафиксированные либо с помощью навигаторов, использующих «Глонасс» (или «Глонасс» совместно с другими спутниковыми системами), либо с помощью специального мобильного приложения Российского союза автостраховщиков (РСА) «ДТП. Европротокол». Его можно бесплатно скачать в GooglePlay и AppStore.

Приложение фиксирует необходимую информацию: фото, время происшествия и координаты места. После эти данные попадают в автоматизированную информационную систему РСА, где они доступны страховщикам.

Какой срок?

Срок на произведение страхового возмещения потерпевшему не менялся и составляет 20 дней, за исключением нерабочих праздников. Но это в большинстве случаев будет не выплата деньгами, а восстановительный ремонт. На европротокол тоже распространяется приоритет ремонта над выплатой.

Но есть и исключение: если стоимость ремонта по ОСАГО будет превышать лимит европротокола, тогда, согласно подпункта “д” пункта 16.1 статьи 12 Закона полагается выплата деньгами, если потерпевший не согласится доплатить.

Это, кстати, один из способов получить деньги вместо ремонта. Но сразу настораживает то, что возместят не весь ущерб, а с износом, но кое-что еще можно потом взыскать с виновника ДТП.

Действия при ДТП по европротоколу

Пошаговая инструкция грамотных действий участника дорожного инцидента по европротоколу имеет следующий вид:

1. Выполнение обязательных в подобной ситуации требований к участникам ДТП – прекращение движения, включение аварийки, выставление соответствующего знака остановки. Последний должен находиться на расстоянии, как минимум, 15 метров от машины в пределах города или поселка и 30 метров за чертой населенных пунктов.
2. Общение со вторым водителем, также участвующим в происшествии. Взаимная проверка наличия полисов обязательного автострахования.
3. Видео- или фотосъемка места дорожного происшествия. Если речь идет о компенсации в пределах 400 тыс. рублей (инцидент происходит на территории Москвы, Подмосковья, СПб или Ленинградской области – регионов, где тестируются новые условия европротокола) – аппаратура для съемки должна быть оснащена системой геометок и использована в первый час после ДТП.
4. При необходимости – освобождение проезжей части от транспортных средств, попавших в аварию.
5. Сообщение о ДТП в страховую компанию, оформившую полис ОСАГО.
6. Получение контактов второго участника и свидетелей происшествия.
7. Заполнение извещения о ДТП на специальном бланке, то есть непосредственное оформление европротокола.

Случаи, когда нельзя использовать ДТП. Европротокол

• в аварии участвуют более трех автомобилей;
• один из водителей не имеет полиса ОСАГО, или полис просрочен;
• имеются пострадавшие или погибшие, либо нанесен ущерб личному имуществу (кроме автомобиля);
• при имеющихся разногласиях водителей стоимость ремонта превышает 100000 рублей;
• водитель хочет получить по ОСАГО более 100000 рублей, а авария случилась в регионе, не относящемся к Москве, Московской области, Санкт-Петербургу или Ленинградской области.

Нежелательно использовать МП, если происшествие случилось в ночное время, и освещение недостаточно хорошее. Если VIN-номер автомобиля трудно разобрать в результате повреждения, и на фотографии его не видно, то лучше обратиться в ГИБДД. Кроме того, МП не сможет определить координаты места происшествия, если вы находитесь в тоннеле или на подземной парковке.

Использование МП от РСА позволит жителям Москвы и Санкт-Петербурга в 2019 году увеличить сумму выплат на ремонт ТС при самостоятельном оформлении дорожно-транспортного происшествия. Однако это не всегда возможно, поскольку работа программного обеспечения зависит от многих внешних факторов: покрытие сети, доступ в интернет, сигнал GPS. Если по техническим причинам вы не можете оформить происшествие самостоятельно, обратитесь в ГИБДД, чтобы зафиксировать аварию традиционным способом. Пока сервис разрабатывается, до осени 2019 года могут возникать технические сбои. Чтобы не лишиться выплаты, лучше лишний раз подстраховать себя – собирать доказательства и заполнять бумажные документы.

Куда обращаться за выплатами по еропротоколу

Если все действия при ДТП по обязательной автостраховке с европротоколом были выполнены правильно, то достаточно посетить свою страховую компанию. Там нужно будет заполнить заявление об убытках, вам дадут нужную форму и образец. После этого специалист снимет копии всех необходимых документов на автомобиль – ПТС или свидетельство о регистрации, а также сам полис ОСАГО.

В каких случаях уместно оформление ДТП по Европротоколу в 2021 году

Чтобы оформить ДТП без полицейских, оно должно отвечать следующим требованиям.

Наличие полиса ОСАГО у водителей. Все, кто находились за рулем при ДТП, должны быть вписаны в полисы ОСАГО или иметь открытую страховку. Другой вариант — международный полис «Зеленая карта», который покупают при ввозе машины из-за рубежа, с ним тоже можно оформлять извещение по Европротоколу.

В ДТП нет потерпевших. В результате аварии не должно быть травмированных, раненных или погибших. Если они есть, вызывайте скорую и полицию.

В ДТП участвуют только два ТС. Европротокол доступен, только если столкнулось две машины. Если повреждено другое имущество, надо звонить в ГИБДД.

Ущерб ТС не превышает максимальную сумму страховой выплаты. Если у водителей нет разногласий о картине ДТП и они оформляют аварию через приложения «ДТП. Европротокол» или «Помощник ОСАГО», максимальная сумма компенсации — 400 тыс. рублей.

Взаимное согласие водителей. Это необязательно, но влияет на сумму страховой выплаты. Если водители не сошлись во мнении о том, кто из них виноват, лимит будет меньше — до 100 тыс. рублей.

Если авария не подходит под любое из этих требований, безопаснее вызвать ГИБДД.

Недавние нововведения и что влияет на страховку в 2019 г.

Порядок оформления европротокола при ДТП в 2019 году не отличается от особенностей 2018 года. Водители составляют два идентичных бланка, на обратной стороне которого каждый уже пишет собственное видение ситуации. Также обязательно нужно уведомить страховую компанию, передать фото, видео с места аварии.

Внимание! Упрощенка может быть оформлена в 2019 году даже, если не признана виновная сторона в ДТП.

Изменения 2018-2019 гг.

Для многих водителей по-прежнему вызывает затруднение, если при составлении извещения нет согласия в части виновной стороны. Какой в этом случае составляется протокол стандартный инспекторами или евро по упрощенке? Еще до 1 июня 2018 года в такой ситуации нужно было вызывать ГИБДД службу.

После нововведений сторонам необязательно приходить к согласию в этом противоречивом вопросе. Достаточно иметь ОСАГО либо «Зеленую карту» и правильно заполнить извещение. Другие спорные моменты станут препятствием упрощенного оформления.

Второй важный момент – обязательное наличие фото и видео отчетности для страховой компании с места происшествия. Закон требует, чтоб это была запись с ГЛОНАСС. Но далеко не все транспортные средства установлены такими типами видеорегистраторов. Важно понимать, что без такого условия не будет действовать безлимитный компенсационный тариф.

Альтернативой ГЛОНАСС системе может стать мобильное приложение. Через него клиенты могут отправлять непосредственно через программу фото отчет в свою страховую фирму. Пока четких, однозначных требований к программному обеспечению не зафиксировано.

Но очевидно одно, что такой способ взаимодействия очень удобный. Он позволяет получать информацию по страховому полису прямо через приложение, отправлять фото и видео с места аварии. Но без посещения страховой компании все равно не обойтись. Нужно будет приходить для подачи заявления на возмещения, подтверждения оценки урона.

От чего зависит фактическая сумма выплаты по ДТП

Сумма выплаты формируется с учетом тарифов ОСАГО по мощности двигателя и опыту водителя. Берется во внимание и регион оформления страховки. В г. Москва более высокие компенсационные показатели.

Мы знаем, что на максимальный порог европротокола водительский стаж не влияет. Но вот размер затрат на ОСАГО напрямую зависит от соответствующего фактора. При оформлении автогражданки, инспектор просчитывает специальный коэффициент. Их сегодня 4.

К сведению! Законотворцы планируют увеличить количество классов с 4 до 50.

Чем больше стаж вождения и безаварийной езды, тем больше скидку получит оформитель полиса. Новый водитель, независимо от того, насколько он хорошо и аккуратно водит ТС, будет платить за страховку больше старшего владельца.

Какие шаги необходимо предпринять при ДТП?

Разумеется, в первую очередь водителям необходимо предпринять обычные действия, предписанные ПДД, включая выставление знака аварийной остановки. Затем следует постараться сохранить следы торможения, обломки и прочие предметы на месте аварии, оценить примерный размер ущерба, по возможности зафиксировать обстоятельства происшествия – сфотографировать общий план ДТП, машины со всех сторон с номерами, поврежденные детали, при наличии свидетелей записать их ФИО и контакты.

Следующий шаг – заполнение извещения о ДТП с двух сторон. Заполнить требуется один бланк на двоих: один водитель заполняет колону «А», второй – «В».

Сначала заполняются графы лицевой части – указывается дата, время, место ДТП, информация о водителях и их страховых компаниях, свидетелях, описываются обстоятельства происшествия, перечень повреждений, зарисовывается схема ДТП. После этого бланк разделяется на две части и участники ДТП самостоятельно заполняют оборотную сторону своего извещения.

В каких случаях возможно самостоятельно оформить ДТП?

Подведем итоги данной статьи и рассмотрим следующую таблицу:

Ущерб	Разногласия	Наличие ГЛОНАСС или приложения	Оформление
до 100 000	есть	есть	самостоятельно
		нет	ГИБДД
	нет	самостоятельно
от 100 000 до 400 000	есть	ГИБДД
	нет	есть	самостоятельно
		нет	ГИБДД
Для самостоятельного оформления также должны выполняться следующие условия: 1. В ДТП столкнулись ровно 2 автомобиля. 2. У каждого из водителей есть ОСАГО. 3. Вред причинен только самим автомобилям (нет пострадавших).

Подводя итоги данной статьи можно сделать следующие выводы:

1. В целом условия самостоятельного оформления стали несколько проще, т.к. регион, в котором произошло ДТП, больше не имеет никакого значения.

2. Первоначально предполагалось (в редакции, которая в итоге так и не начала действовать), что условия станут еще проще. Однако за простотой условий скрывалась необходимость наличия приложения или системы ЭРЫ-ГЛОНАСС у участников аварии. А они пока что есть далеко не у всех.

Так что можно сказать, что новая редакция в целом пойдет на пользу водителям.

Напомню, что на ПДД Мастер есть отдельная статья, посвященная самостоятельному оформлению ДТП:

Кроме того, предлагаю Вам ознакомиться и с полным текстом обновленного закона “Об ОСАГО”:

Что возмещает страховая компания в таких случаях

Стандартный лимит. Пострадавшему автовладельцу страховая виновника ДТП возместит ущерб не больше 100 тыс. рублей, если:

• у участников ДТП есть разногласия о том, кто виноват в аварии. Это зафиксировано в извещении;
• у участников нет разногласий, но они не зафиксировали аварию через приложение.

Максимальный лимит. Возмещение до 400 тыс. рублей возможно, если:

• хотя бы один водитель зафиксировал ДТП через приложение;
• у участников нет разногласий.

Что делать, если ущерб от ДТП больше 100 тыс. рублей. Если пострадавший видит, что ремонт машины будет дороже, есть два варианта действий:

1. зафиксировать аварию через приложение — так максимальный лимит будет уже 400 тыс. рублей;
2. вызвать ГИБДД.

Если правильно оформить извещение и договориться с другим участником ДТП, в будущем пострадавший сможет получить от страховой до 400 тыс. рублей.

Каким будет лимит — стандартным или максимальным, зависит от этих условий

Порядок поведения при ДТП 2019 и роль аварийного комиссара

В ситуации, когда для компенсации нет оснований, то европротокол при ДТП оформлять не обязательно. Если урон имеется, и его сумма не превышает допустимый лимит, то следует заняться оформлением. При упрощенке действует стандартный для аварий порядок, за исключением пункта о привлечении ГИБДД сотрудников.

Важно! При европротоколе часть функций инспекторов ГИБДД должны взять на себя сами водители. Это составление схемы, фиксирование места происшествия и заполнения извещения. При необходимости их может выполнить аварийный комиссар.

Порядок поведения для водителя:

1. Фиксация ТС в неподвижном состоянии.
2. Установка аварийного знака.
3. Оценка урона.
4. Общение со свидетелями. Нужно взять контакты очевидцев на случай возникновения разногласий.
5. Фиксация последствий посредством фото и видеосъемки. Актуально преподнести данные из видеорегистратора.
6. Определение общей картины, которая приемлема для двух сторон.
7. Заполнение извещения.
8. Уведомление страховщика о случившемся. Уведомить страховую фирму нужно в пятидневный срок с момента происшествия.

На заметку! Если ДТП в пределах населенного пункта, то оповещающий об аварии знак устанавливают на дистанции 15 метров, а за его пределами – на расстоянии 30 метров от места стоянки ТС.

Где взять бланк извещения о ДТП?

Страховая компания выдает комплект бланков при оформлении ОСАГО. Если водитель их все израсходует, то он может повторно обратиться к страховщику за новыми извещениями.

Что делать дальше

После того как клиент уведомил страховщика, ему нужно подать протокол вместе с доказательствами. Обратиться нужно в офис, там же подается заявление на возмещение. Страховая компания отправляет авто на экспертизу. Это делается для оценки ущерба.

Осмотр должен быть произведен в пятнадцатидневный срок. В этот период нельзя осуществлять ремонт, выполнять какие-либо другие действия, что могут изменить состояние ТС.

Роль автокомиссара в процессе

Аварийным комиссаром выступает специалист, уполномоченный оказывать водителям всяческую поддержку при оформлении ДТП. Составление схем, фото фиксирование места и ТС и даже оказание первой психологической, медицинской помощи – прерогатива комиссара.

В 2019 году получить услуги аварийного комиссара клиенты некоторых страховых компаний могут бесплатно. Предусмотрена и возможность заказа услуги специалиста на случай происшествия. Оплатить выезд этого специалиста можно и в частном порядке.

Важно! Комиссар – не инспектор ГИБДД. Он может взять на себя часть функций, но заменить его он не вправе. Если есть предпосылки для участия ГИБДД, обязательно нужно вызвать инспектора.

На что обратить внимание при заполнении бланка?

В Российском союзе автостраховщиков выделяют 4 пункта, при заполнении которых у водителей чаще всего возникают проблемы:

• п.15 «Замечания»;
• п.16 «Обстоятельства ДТП»;
• п.17 «Схема ДТП»;
• п.18 «Подписи водителей, удостоверяющие отсутствие разногласий»;

На лицевой стороне извещения оба водителя должны поставить две подписи – в пунктах 15 и 18. Без них урегулирование страхового случая по европротоколу невозможно.

В пункте 16 самая распространенная ошибка – отсутствие цифры, указывающей на итоговое количество заполненных клеток (чтобы никто из водителей не смог дополнительно ничего дописать после), а также выбор подпунктов, противоречащих друг другу.

Пункт 17 подразумевает подробную зарисовку схемы ДТП. Но автомобилисты часто изображают только положение транспортных средств. Страховщику же для объективной оценки необходимо знать расположение дорожных знаков, линий дорожной разметки, название улицы, направление движения машин. Ниже приведены три примера правильно нарисованных схем.

Лицевая часть извещения является самокопирующейся, поэтому при заполнении необходимо использовать шариковую ручку – гелевая или карандаш не подойдут.

На оборотной стороне бланка обязательно должна стоять подпись водителя, который заполняет эту часть извещения. В пустых графах требуется поставить прочерки либо заглавную букву Z.

Правильно нарисованные схемы:

Европротокол — образец 2021 года

Извещение о дорожно-транспортном происшествии — бумага формата А4, она состоит из двух листов:

• основной лист. На его лицевой стороне две колонки, которые водители заполняют вместе, с оборотной стороны — обстоятельства, которые заполняют по отдельности;
• дополнительный — это копия, на которой отпечатается все то же, что водители написали на основном листе. Дополнительный лист тоже имеет юридическую силу, поэтому неважно, кому он достанется. У копии также есть поля для обстоятельств с оборотной стороны.

На лицевой странице водители указывают место, дату ДТП и свои данные, а также рисуют схему и ставят подписи

На оборотной стороне каждый водитель сам описывает обстоятельства

Популярные вопросы

Вопрос №1: Можно ли получить возмещение по КАСКО, при оформлении европротокола?

Ответ: Да, с недавнего времени возмещение по КАСКО тоже предусмотрено.

Вопрос №2: Если нет значительного урона, можно вообще не фиксировать последствия аварии?

Ответ: Да, оформления можно избежать, если водители расходятся мирно, не имея претензий и последствий от столкновения.

Вопрос №3: Кнопку «СОС» нужно нажимать обязательно, если автоматом она не сработала?

Ответ: Да, это обязательное условие, но только при безлимитном европротоколе, ущерб в пределах 400 тыс.

Как действовать после оформления европротокола?

Если все вышеперечисленные действия выполнены, водители могут покинуть место ДТП. Далее им необходимо в течение пяти рабочих дней предоставить свой экземпляр извещения страховщику. Важно помнить, что к ремонту автомобиля можно приступать по прошествии 15 дней с момента аварии. Сделать это раньше можно только с письменного разрешения страховой компании.

Необходимо добавить, что не следует «на всякий случай» вызывать и дожидаться сотрудника ГИБДД при несущественных авариях, для оформления которых и предназначен европротокол. За это с 1 июля 2015 года действует штраф в размере 1 тыс. рублей.

Действия после составления протокола

Оформление извещения о ДТП – это важный, но далеко не единственный этап получения страховой компенсации. После составления документа свой экземпляр европротокола необходимо не позднее 5 дней с момента инцидента передать в страховую компанию. Данное правило касается обоих участников аварийной ситуации – и виновника, и пострадавшего. Документы предоставляются одним из двух способов – во время личного визита в офис организации или отправкой Почтой России заказным письмом с уведомлением о доставке и описью прилагаемых документов.

Второе обязательное условие получения страховой компенсации – оформление еще одного документа – заявления о возмещении ущерба. Совершать какие-либо действия по ремонту или утилизации транспортного средства без официального и письменного согласия автостраховщика не разрешается в течение 15 календарных суток с даты ДТП. Из указанного временного промежутка исключаются нерабочие праздничные дни.

В дополнение к европротоколу и заявлению о возмещении полученного в результате ДТП ущерба в оформившую полис ОСАГО компанию обычно направляются:

• диск или другой носитель с результатами фото- и видеосъемки с места происшествия;
• заявление о том, что все предоставленные материалы достоверны;
• сопутствующие документы, перечень которых определяется правилами конкретной страховой компании (копия паспорта страхователя, правоустанавливающие документы на автомобиль, копия полиса и т.д.)

Все документы и другие предметы, которые направляются страховщику, в обязательном порядке указываются в описи к заказному письму. При личном визите в офис страховой компании европротокол и все прилагаемые к нему документы должны быть официально зарегистрированы. Самый простой вариант действий в подобной ситуации – сделать копии и проставить на них отметки с реквизитами входящих документов.

Как получить страховое возмещение по европротоколу

Точное следование инструкциям и рекомендациям, приведенным выше, является достаточным основанием для получения страхового возмещения в рамках упрощенной процедуры оформления ДТП с применением европротокола. Однако, на практике нередко возникают ситуации, когда страховая компания под разными предлогами отказывается от выплаты компенсации, всячески затягивает принятие решения о совершении платежа или определяется недостаточную сумму возмещения.

В этом случае водителю, чье транспортное средство было повреждено в ходе происшествия, придется воспользоваться одним из следующих способов решения проблемы:

• составление и подача претензии непосредственно в компанию, оформлявшую страховой полис. В документе следует изложить обстоятельства дела, перечислить ответственных сотрудников, с которыми участник ДТП контактировал (нередко именно они принимают негативные по отношению к страхователю решения), и условия, устраивающие владельца полиса обязательного автострахования;
• обращение в орган, контролирующий деятельность страхового рынка страны – Центробанк. У ЦБ России достаточно возможностей заставить страховую компанию выполнять свои обязательства, если будет доказано их нарушение;
• оформление искового заявления и обращение с ним в суд. Крайний вариант действий, не гарантирующий положительного решения и требующий дополнительных временных и финансовых издержек. Вместе с тем, практика показывает, что в случае предоставления документальных доказательств судья нередко встает на сторону страхователя.